7u799-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u799 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

নিচে এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u799 ওয়েবসাইট ও এর অধীনস্থ সকল পৃষ্ঠা এবং সেবাসমূহ।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 7u799-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "জমা" (Deposit) — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া।
• "উইথড্রয়াল" — অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়া।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধাসমূহ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলতে পারার আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে তার নির্ধারিত সীমা।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

7u799-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

২.৩ ভূ-অবস্থানগত বিধিনিষেধ

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এমন কোনো অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ। নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকার অধিকার 7u799-এর সংরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড হারিয়ে যাওয়া বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল লেনদেন ও কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে কোনো লেনদেন করা বা নিজের অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমা (Deposit)

7u799-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করা হয়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমা সফল হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট। তবে KYC যাচাই, নিরাপত্তা পর্যালোচনা বা ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

7u799-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমরা কোনো বৈদেশিক মুদ্রা গ্রহণ করি না। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে কৃত্রিম মুদ্রা রূপান্তর করে লেনদেন করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৪.৪ অর্থ প্রত্যাখ্যান

যদি কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, অবৈধ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী বলে প্রতীয়মান হয়, তাহলে আমরা সেই লেনদেন বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ (25x) বাজি রাখতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং এর জন্য গণনা নাও হতে পারে — গেমের শর্তাবলী দেখুন।
• একসাথে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রমোশনাল নিয়মের অপব্যবহার করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7u799-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক এবং অতিরিক্ত সুবিধাসমূহ।

VIP সুবিধা এবং ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের হিসাব অনুযায়ী প্রদান করা হয়। 7u799 যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

7u799 সকল গেমে সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম লোড করার সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় অতিরিক্ত বাজির পরিমাণ বোনাস বাতিলের কারণ হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ব্যর্থতার কারণে সম্পন্ন লেনদেন বা জয় বৈধ নয় বলে গণ্য হতে পারে। সফটওয়্যার বাগ, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অন্য কোনো কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হলে সেই ফলাফল বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬.৪ গেম প্রদর্শনী তথ্য

গেমের বিবরণ, উদ্ধৃতি বা স্ক্রিনশট শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে প্রদর্শিত হয়। ভবিষ্যতের ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা নেই — জুয়ার ফলাফল সম্পূর্ণ অনিশ্চিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং ইত্যাদি)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সহযোগিতামূলক প্রতারণা বা অন্য খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে সংঘবদ্ধ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, কোড বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

7u799 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত।

• বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• সীমা নির্ধারণ: খেলোয়াড়রা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বিরতি নেওয়া: প্রয়োজনে সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এর সুবিধা পাওয়া যাবে।
• সহায়তা: আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u799 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে কার্যকর।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের পূর্বে অবশ্যই সকল বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ 7u799 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ন্যায্য কারণে বন্ধ করা হলে অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

7u799 নিচের বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবায় সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অযত্নের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমে জয় বা পরাজয় থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা যেকোনো পরিস্থিতি (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা)।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

7u799 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম চেষ্টা হবে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে। আমাদের সহায়তা টিম সকল অভিযোগ গ্রহণ করে এবং নিষ্পত্তির চেষ্টা করে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলিয়ে আপনার এবং 7u799-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এই চুক্তির বাইরে কোনো মৌখিক প্রতিশ্রুতি বা বোঝাপড়া বৈধ নয়।